4月13日,2025 楊凌農(nóng)科城馬拉松在陜西楊凌鳴槍起跑。這場承載十一年榮光的金牌賽事,以世界田聯(lián)標牌賽事的全新姿態(tài),見證著 2 萬名海內(nèi)外跑者在農(nóng)業(yè)硅谷的賽道上揮灑激情。作為該賽事連續(xù)七年合作伙伴,順豐今年創(chuàng)新升級物流保障體系,以智慧化全鏈路解決方案為賽事注入新動能,更首次聯(lián)動36家住宿點構(gòu)建賽事服務生態(tài)圈。
衣車護航物品安全無憂
隨著雙方合作的不斷深入與楊馬規(guī)模的不斷擴大,本屆賽事順豐速運調(diào)派了 30 輛箱式貨車,作為賽程存取衣車為參賽選手們提供隨身物品存取。這些貨車不僅外觀醒目,便于選手快速識別,而且內(nèi)部空間寬敞,每輛貨車可存放300至500名參賽選手的個人物品。在比賽過程中順豐的工作人員及志愿者將全程值守,確保每一件物品的安全與完整。
生鮮極速達構(gòu)筑舌尖上的能量站
賽道沿線的30個能量補給站里,800箱經(jīng)過全程冷鏈運輸?shù)木废憬冻蔀檫x手的 “及時雨”。從基地采摘到賽場分發(fā),順豐建立的生鮮綠色通道確保 24 小時內(nèi)完成跨省調(diào)運。香蕉是補充電解質(zhì)的優(yōu)質(zhì)選擇,順豐這一舉措不僅展現(xiàn)了對運動員的關(guān)心與支持,也體現(xiàn)了企業(yè)對于健康運動理念的倡導與踐行。
構(gòu)建 "驛站+" 服務生態(tài)網(wǎng)絡
今年最大的服務創(chuàng)新體現(xiàn)在住宿服務網(wǎng)絡的戰(zhàn)略升級。順豐與區(qū)內(nèi)36家星級酒店、特色民宿及跑者營地達成深度合作,形成覆蓋全城的 "驛站+" 服務節(jié)點。跑者通過 "順豐速運+" 小程序預約,即可享受 "退房即寄" 的無憂服務。數(shù)據(jù)顯示,賽事期間酒店代收點日均處理包裹量達300余件,其中60%為參賽裝備異地轉(zhuǎn)運需求,較往屆峰值提升140%。
“豐跑團”賽場詮釋速度激情
由20名順豐員工與核心客戶組成的 "豐跑團" 成為賽場亮麗風景。團隊中的快遞小哥,身著標志性順豐制服,穿梭在賽道間,他們熟悉城市的每一個角落,將日常工作中爭分奪秒的勁頭帶到了賽場上;專職人員穩(wěn)健奔跑,成為團隊的中流砥柱;客戶經(jīng)理則利用與客戶溝通的親和力,在賽道上與其他選手熱情互動。這支涵蓋多元角色的團隊,不僅全員完賽,更是以第一視角展現(xiàn)賽事物流保障的 "幕后故事"。
七年相伴見證服務價值躍遷
從2018年基礎物資運輸?shù)?025年智慧生態(tài)構(gòu)建,順豐服務能級的提升映射著中國馬拉松產(chǎn)業(yè)的升級軌跡。通過持續(xù)創(chuàng)新物流服務模式,順豐不僅為賽事構(gòu)筑起堅實的運營基座,更以科技之力重塑著大型體育活動的服務范式。在運動經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的新賽道上,我們正努力以“賽事服務系統(tǒng)集成商”新身份,開啟產(chǎn)業(yè)賦能新篇章。
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文章來源:順豐集團
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