2023年12月10日，梅賽德斯-奔馳本土化卡車喜迎中國上市一周年。以“憶周年·奔星程”為主題，梅賽德斯-奔馳卡車日前以直播形式深度對話本土化進程產品規(guī)劃、產品質量管理以及售后服務負責人，同時回顧了本土化卡車中國上市一周年以來取得的成果。梅賽德斯-奔馳卡車借助上市一周年里程碑表達了深耕中國市場、積極賦能用戶的堅定決心，進一步踐行了“In China For China 星耀東方 行穩(wěn)馳遠”的價值主張。

梅賽德斯-奔馳本土化卡車喜迎中國上市一周年

立足本土 敢為人先 快速響應中國市場需求

奔馳卡車 Actros C重卡 580馬力 6 X 2 國六b牽引車 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經銷商 詢底價

　　面向中國市場多種多樣的道路運輸需求，梅賽德斯-奔馳卡車嚴格遵循嚴苛的開發(fā)驗證流程，在上市一年內逐步釋放了一系列牽引車車型與產品配置，推出4×2、6×2牽引車，以更完善、更全面的產品組合進一步滿足中國客戶在多樣化場景下的運輸需求。同時，梅賽德斯-奔馳卡車將其首創(chuàng)獨有的ADA 2第二代主動駕駛輔助系統(tǒng)、第二代MirrorCam電子后視鏡正式推向中國市場，敢為人先，將最新的技術應用到產品上，為客戶創(chuàng)造更大的價值。

梅賽德斯-奔馳卡車以完善全面的產品組合滿足中國客戶的運輸需求

　　此外，梅賽德斯-奔馳卡車還針對中國運輸工況特點，進行了一系列專屬于中國的本土化定制開發(fā)。梅賽德斯-奔馳Actros C搭配在中國市場成熟且領先的康明斯發(fā)動機，憑借更極致的低油耗、更輕松的駕控體驗贏得眾多客戶青睞。同時推出全新的危化品牽引車，進一步滿足?；愤\輸市場的需求。同時，梅賽德斯-奔馳卡車還為中國市場特別研發(fā)了冬季加熱雙腔油箱、220V/1000W電源插座、駕駛室后窗等實用配置，助力中國用戶行穩(wěn)馳遠。

梅賽德斯-奔馳Actros C贏得眾多客戶青睞

奔馳標準 行業(yè)標桿 本土化牽引車延續(xù)星徽品質

　　在本土化牽引車落地的過程中，梅賽德斯-奔馳卡車始終將產品質量放在首位，全面遵循與歐洲標準同步的生產標準和質量管控流程，歷經生產自檢、質量專檢和巡檢、區(qū)域評審和整車評審四個質量檢驗環(huán)，通過數(shù)以千計的質量項目檢查，確保產品不僅踐行戴姆勒卡車標準，更符合本土化需求。

　　在此基礎上，梅賽德斯-奔馳卡車質量管理這一年還建立了完整嚴謹?shù)目蛻舴答仚C制、高標準的供應商管理體系，竭盡所能地為客戶提供高品質的牽引車產品。

客戶至上 服務升級 “ 奔好運TM”保障用車無憂

　　梅賽德斯-奔馳本土化卡車中國上市一周年以來，在售后服務方面始終踐行“三變、三不變”的承諾，讓“服務網點變得更密集”“配件供應變得更及時”“維保價格變得更親民”，同時確?！百|量標準不變”“服務標準不變”“客戶至上服務理念不變”，以貼心服務保障客戶用車無憂。

　　客戶至上，服務先行。梅賽德斯-奔馳卡車擁有超過100家服務網點，覆蓋全國主要的物流節(jié)點城市。在北京平谷、湖北鄂州建立配件中心庫，儲備了超過10000種配件，確保配件及時供應。同時，梅賽德斯-奔馳卡車和順豐供應鏈強強聯(lián)手，打造了覆蓋全國的配件物流網絡。值得一提的是，梅賽德斯-奔馳本土化卡車中國上市一周年以來，售后服務響應速度顯著提升，24小時內配件送達率從60%提升至70%以上城市，48小時內可送達全國98%以上城市。

　　此前，梅賽德斯-奔馳卡車在進博會上發(fā)布了全新升級的“奔好運?”服務品牌。作為本土化進程的重要環(huán)節(jié)之一，“奔好運?”旨在為客戶打造一個全生命周期智慧服務生態(tài)體系，貫穿選車、買車、用車、養(yǎng)車、管車、換車的全生命周期，助力客戶實現(xiàn)降本增效，從而在激烈的競爭中脫穎而出。梅賽德斯-奔馳卡車通過“奔好運?”APP提供一鍵查詢配件價格和真?zhèn)畏?，借助“一件一碼”防偽技術，確保價格在全國透明統(tǒng)一，真正實現(xiàn)沒有中間商賺差價，讓售后服務更安心。

“奔好運?”服務品牌為客戶打造全生命周期智慧服務生態(tài)體系

　　作為全球首家實現(xiàn)本土化的歐洲重卡品牌，梅賽德斯-奔馳卡車秉持“In China For China 星耀東方 行穩(wěn)馳遠”的價值主張，持續(xù)深耕中國市場，不斷挖掘本土化的運輸工況需求，通過迭代升級助力中國卡車用戶實現(xiàn)高質量發(fā)展。展望未來，梅賽德斯-奔馳卡車將繼續(xù)不遺余力地依托領先的技術優(yōu)勢、卓越的產品性能，與中國市場同頻共振，攜手中國客戶共同實現(xiàn)創(chuàng)富升級。

【獨家稿件及免責聲明】本網注明轉載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運輸人網”的作品，未經本網授權均不得轉載、摘編或使用。聯(lián)系郵件：master@yunshuren.com