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當您興高采烈拆快遞、感嘆物流神速的同時，不要忘記，這背后是卡車司機們晝夜不停的付出和汗水。不論環(huán)境有多惡劣，他們依然奔波在路上，只為讓您無憂！與此同時，歐曼321閃修服務也要消除卡友們的用車顧慮，保障卡友們能夠無憂的將每一份物件高效送到您手中。高效，一直都是評判快遞物流運輸實力的重要試金石，有歐曼保駕護航，助力快遞運輸卡友的每一程，提速再提速！
福田 歐曼銀河 660馬力 6x4牽引車
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武漢福康行案例
2023年04月9日下午1點51分，武漢?？敌蟹照窘拥?00派工電話，一輛歐曼EST牽引車前輪油封蓋損壞，此時車上拉著韻達快遞，正在卸貨，要求立即外出救援。
24小時無休待命
接到400派工電話后，武漢?？敌袣W曼服務站工作人員立即與司機打電話溝通，在核實故障模式與救援地之后主動添加微信，以便更好地進行救援。
此刻，歐曼EST牽引車主在電話中表示快遞運輸有嚴格的時效要求，如果遲到，會被罰掉運費。服務站工作人員一邊耐心安撫客戶，一邊安排救援師傅準備維修工具及可能用到的配件迅速趕往現(xiàn)場。
30分鐘抵達現(xiàn)場
通常外出救援時間緊迫、任務重，每次出發(fā)前救援師傅都會根據用戶報修的故障做出判斷攜帶相應工具，為防止車輛還存在其他問題，師傅們也會再帶上其他常用配件，以備不時之需。
下午14點25分，維修師傅駕著車出現(xiàn)在EST牽引車車主面前。從接到電話開始籌備到抵達故障現(xiàn)場，用時僅28分鐘左右！
20分鐘故障排除 維修神速
安頓好用戶后，救援師傅開始對車輛進行仔細檢修。憑借多年處理故障經驗，師傅現(xiàn)場快速判定故障是由輪轂端蓋漏油導致，在更換了配件后，14點48分故障排除，車輛修復完畢。
車輛因出現(xiàn)故障而影響工作時效，這是歐曼和用戶都不愿意碰到的事情，但事情發(fā)生后能否及時解決、幫助到用戶，這恰恰是歐曼321閃修服務一直堅守的使命。
全年24小時不休，第一時間接聽用戶報修電話，并及時根據用戶所在區(qū)域聯(lián)系最近的服務站派工，安排相關維修人員跟進、技術協(xié)助，并且隨時與車輛故障現(xiàn)場維修人員取得聯(lián)系，精確維修竣工時間，只為快速恢復車輛正常運轉，這就是歐曼321閃修的獨到之處！這一次救援，武漢富康行服務站沒有辜負用戶的期望與信任！
1分鐘響應、2小時到達、3小時修復，助力快遞運輸卡友無憂歡樂送！
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