在墨西哥韻達，這樣的派送服務，隨處可見。這都得益于墨西哥韻達的增效提速舉措，制定一體化物流解決方案，讓服務跑出加速度。

　　墨西哥，擁有拉美國家第二大電商市場，這里有超1.3億的人口流量，近6400萬的網(wǎng)絡購物用戶，超9000萬的互聯(lián)網(wǎng)潛在用戶。截至目前，墨西哥的買家滲透率已增長至48.7%，快遞和包裹 (CEP) 市場交付數(shù)量約3億多件，較2012年增加了一倍以上。

　　但在墨西哥當?shù)兀鼙镜嘏少M高，電商履約差，末端網(wǎng)絡少，時效慢等影響，當?shù)厝藗兊木W(wǎng)絡購物體驗一言難盡。

建立墨西哥韻達公司

　　針對這一痛點，為了更好地幫助中國跨境電商賣家解決物流難題，滿足墨西哥消費者的購物需求，2019年，墨西哥韻達公司成立，這也是墨西哥首家中國快遞公司。

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　　墨西哥韻達公司從零做起，建立分撥中心、使用快遞系統(tǒng)，成立加盟體系，搭建墨西哥城（CDMX）—瓜達拉哈拉（GDL）—蒙特雷（MTY）鐵三角物流網(wǎng)絡布局，實現(xiàn)了境內(nèi)100%的末端覆蓋。

　　2019年至今，墨西哥韻達用實際行動優(yōu)化成本、提升時效，為跨境電商賣家提供高性價比的墨西哥快遞物流服務，為客戶提供清關、派送、攬件、客退的正逆向一體化物流解決方案。

　　我們現(xiàn)在看到的這些正在裝運的物品，就是到達墨西哥的快件，從這里發(fā)出后，墨西哥韻達將全程保障快件的安全送達。

提供便捷清關服務

　　墨西哥韻達提供中墨、美墨快遞T1清關服務，在墨西哥城、瓜達拉哈拉口岸均可操作，清關快速便捷。無論是在中國的賣家，還是在美國的中國賣家，均可在此享受清關服務，方便快件的郵寄。

搭建適宜的分撥體系

　　墨西哥韻達在墨西哥本土有三個分撥中心（墨西哥城分撥中心、瓜達拉哈拉分撥中心、蒙特雷分撥中心），三十多家網(wǎng)點，十多個合作區(qū)域派送服務商，千余名快遞小哥，定班干線高效省際中轉，派送服務覆蓋墨西哥全境，業(yè)務量迅猛發(fā)展。

　　在快件的轉運過程中，為了給中國賣家和墨西哥的消費者提供更優(yōu)質(zhì)的寄遞服務，墨西哥韻達在分撥中心使用自動分揀設備提升處理效率。

實現(xiàn)末端派送網(wǎng)絡全覆蓋

　　在快件的運輸過程中，墨西哥韻達采取一單到底的寄遞方式，方便中國賣家和墨西哥消費者查詢跟蹤物流信息。

　　在末端服務中，墨西哥韻達快遞派送網(wǎng)絡覆蓋全國，并啟動派送網(wǎng)絡和自提點網(wǎng)絡，向收件人提供多樣化收件服務，快件到墨西哥城后，全國境內(nèi)，工作日、休息日均可派送，大城市2-3日均可運達。

實時監(jiān)測提品質(zhì)

　　負責派送的小哥，均由網(wǎng)點經(jīng)理嚴格篩選，實名認證。客戶可在后臺實時查看負責派送的小哥相關信息及派送軌跡和進度，不僅追溯性高，還可有效評估派送員的服務品質(zhì)，及時監(jiān)控派送效率。

　　墨西哥韻達運用系統(tǒng)進行管理，可在運營時監(jiān)控網(wǎng)點績效，及時反饋問題以及優(yōu)化派送流程，也可實時監(jiān)控網(wǎng)點派送進度、簽收率、派送時效，為服務好每一位客戶，送好每一票快件提供保障。

　　“每天送快遞，看到收件人滿心歡喜，洋溢著笑容，我也跟著開心。自從做了快遞員，我們對客戶負責，公司對我們負責，很有歸屬感，我感覺每天很充實，也很有意義，還賺到了不少的收入，我太喜歡這份工作了?！蹦鞲珥嵾_小哥Javier Perez笑著說道。

提供三語客服保售后

　　在售后方面，墨西哥韻達提供7*24小時中英西三語客服，快遞相關咨詢積極響應，讓國內(nèi)外的客戶溝通無憂。

　　三年來的發(fā)展，墨西哥韻達不僅完善了墨西哥快遞網(wǎng)絡服務，還解決了區(qū)域性派送服務的痛點，用更具性價比的優(yōu)質(zhì)服務收獲了很多忠實的墨西哥客戶，為他們送去了更多中國的產(chǎn)品。

　　未來，韻達將努力打造成科技驅(qū)動的快遞物流公司，以創(chuàng)新的技術和模式，降本提速，為中國賣家和墨西哥買家提供“加速度”的末端派送服務。

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