中國(guó)重汽親人服務(wù)有溫度，售后保障更速度！

2022-03-28 16:31:57

　　3月15日，一輛載有柴油?；返纳堑驴恳?chē)途經(jīng)寶雞市高新大道時(shí)拋錨，客戶(hù)聯(lián)系寶雞眾匯通達(dá)服務(wù)站報(bào)修，但是由于疫情原因，寶雞市實(shí)行交通管制，服務(wù)站無(wú)法外出。服務(wù)站通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)客戶(hù)維修，仍無(wú)法解決車(chē)輛故障?？蛻?hù)車(chē)上的食物也吃完了，情勢(shì)非常緊急。

服務(wù)有溫度親人總相隨

　　3月17日，服務(wù)站站長(zhǎng)苗朋博聯(lián)系寶雞市公安局交警支隊(duì)陳倉(cāng)大隊(duì)求助，按照苗站長(zhǎng)的描述，陳倉(cāng)大隊(duì)教導(dǎo)員王警官帶領(lǐng)民警趕往故障車(chē)所在地向客戶(hù)了解情況，之后又趕往服務(wù)站所在汽配城，為服務(wù)車(chē)輛開(kāi)路，服務(wù)站服務(wù)人員在警車(chē)的帶領(lǐng)下趕往車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)。

疫情無(wú)情人有情客戶(hù)滿(mǎn)意是宗旨

　　服務(wù)站人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速找出了問(wèn)題原因，及時(shí)為客戶(hù)解決了車(chē)輛故障?？蛻?hù)滿(mǎn)含熱淚的向民警及服務(wù)站人員連連感謝，對(duì)中國(guó)重汽服務(wù)站的"親人服務(wù)"贊不絕口。

專(zhuān)業(yè)好實(shí)力用心好口碑

　　此次在疫情管控的特殊環(huán)境下發(fā)生的救援事件，引起了當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注，寶雞市新聞網(wǎng)在其抖音、快手、網(wǎng)易新聞等官方平臺(tái)上都進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

　　雖然新冠疫情給客戶(hù)帶來(lái)非常大的困難和不便，但中國(guó)重汽"親人服務(wù)"始終秉持讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，用熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，詮釋中國(guó)重汽"親人服務(wù)"理念。

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