中國(guó)快遞量又破紀(jì)錄啦!
國(guó)家郵政局實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至3月24日,今年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已突破200億件,用時(shí)僅83天。比2015年12月25日我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量首次超過200億件提前了9個(gè)月,比2020年提前了45天,又一次刷新了我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展紀(jì)錄。中國(guó)快遞年業(yè)務(wù)量已經(jīng)連續(xù)7年排名全球第一。
但快遞量在高速增長(zhǎng)的同時(shí),也面臨著巨大的末端配送壓力,消費(fèi)者對(duì)寄送服務(wù)的多樣性需求也在挑戰(zhàn)著物流末端的配送品質(zhì)。由于行業(yè)的法律法規(guī)尚未完善,難免出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部野蠻生長(zhǎng)的情況,快遞末端發(fā)展建設(shè)成為痛點(diǎn),消費(fèi)者因體驗(yàn)差而投訴的概率逐年上升。如何改善這一局面?快遞業(yè)需要怎樣的規(guī)劃和制度?
1、聚焦兩會(huì)物流領(lǐng)域的重要提案
在今年3月剛結(jié)束的兩會(huì)里,充滿許多關(guān)于快遞物流的聲音。來自全國(guó)各地各界的人大代表們和政協(xié)委員們關(guān)于快遞、物流、外賣、航空貨運(yùn)、智能交通等提案,值得物流人予以關(guān)注。
主要內(nèi)容集中在
·推進(jìn)農(nóng)村電商和快遞網(wǎng)點(diǎn)相匹配;
·降低跨境電商物流成本,提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù);
·廣泛應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、5G 等技術(shù),加快發(fā)展智能物流服務(wù)平臺(tái);
·對(duì)現(xiàn)有快遞從業(yè)者勞動(dòng)權(quán)益相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行修訂,以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下勞動(dòng)用工方式的新變化;
·針對(duì)中小微企業(yè)需提供專項(xiàng)補(bǔ)貼,有效降低轉(zhuǎn)型成本。
2、從“十三五”步入“十四五”,我國(guó)快遞業(yè)身負(fù)重任
隨著我國(guó)居民的消費(fèi)升級(jí),網(wǎng)購(gòu)逐漸興起,相關(guān)的政策持續(xù)助力,促進(jìn)了我國(guó)快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展?!笆濉币詠?,我國(guó)快遞業(yè)保持高速增長(zhǎng),每年增長(zhǎng)約100億件。自2014年起,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)7年穩(wěn)居世界第一,超過美、日、歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體總和。2015年10月,國(guó)家發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》將快遞業(yè)發(fā)展納入國(guó)家戰(zhàn)略,從此快遞業(yè)正式走上規(guī)范發(fā)展之路。
至2020年初,新冠疫情爆發(fā),無接觸經(jīng)濟(jì)的推行使得網(wǎng)購(gòu)的方式逐漸深入人心,快遞行業(yè)背負(fù)重任,以極大的速度發(fā)展著。2020年11月,《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》發(fā)布,建議中提到要構(gòu)建現(xiàn)代物流體系、健全現(xiàn)代流通體系和完善運(yùn)輸物流網(wǎng)絡(luò),可見快遞產(chǎn)業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中重要的一環(huán)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院初步估計(jì),2021-2026年,我國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)收入將以10%左右的年均增長(zhǎng)率不斷增長(zhǎng),到2026年突破15000億元。
3、“一帶一路”背景下對(duì)跨境電商和物流的推進(jìn)
自從“一帶一路”倡議的實(shí)施,我國(guó)與沿線國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施和互通網(wǎng)絡(luò)正在快速發(fā)展,更加通暢的物流體系是未來可期的。與此同時(shí),我國(guó)政府出臺(tái)了很多跨境電商的政策,一定程度上促進(jìn)了我國(guó)電商行業(yè)的發(fā)展,未來將極大便利人們的生活。
阿里研究院曾做過一次統(tǒng)計(jì),在“一帶一路”沿線國(guó)家里最受歡迎的商品品類是什么?經(jīng)過大數(shù)據(jù)比對(duì),我國(guó)購(gòu)買量靠前的商品有:泰國(guó)的乳膠枕、香米,新加坡的精油、葉黃素,馬來西亞的餅干、速溶咖啡,以色列的護(hù)發(fā)產(chǎn)品、脫毛器,捷克的粉底液,匈牙利的巧克力,俄羅斯的糖果,菲律賓的芒果干,印度的地毯,斯里蘭卡的紅茶等。
雖然現(xiàn)在我國(guó)跨境電商發(fā)展速度較快,但是,跨境電商海外退換貨仍舊存在較大問題,相較于傳統(tǒng)物流行業(yè)而言,跨境物流本身有著流程復(fù)雜程度較高的特點(diǎn),在硬件、軟件等方面都存在較大的差異,相信未來會(huì)得到改善。
4、各地方政府積極采取試點(diǎn)措施
為確??爝f物流業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,各地方政府正在積極探索可促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的措施。
3月15日,廣東省政府印發(fā)《廣東省進(jìn)一步穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)若干政策措施》,提出要開發(fā)一批鄉(xiāng)村快遞收發(fā)等鄉(xiāng)村公共服務(wù)類崗位。目的是為了全面落實(shí)“保居民就業(yè)”的同時(shí),確保廣大居民能放心安全的寄收快遞,促進(jìn)社會(huì)的健康發(fā)展。
無獨(dú)有偶,同樣是為了保障快遞業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,3月30日,在市郵政管理局牽頭組織下,鄭州市郵政分公司分別與鄭州中通、韻達(dá)、圓通、申通、百世、宅急送、極兔7家快遞企業(yè)簽訂了《郵快合作下鄉(xiāng)進(jìn)村框架協(xié)議》。鄭州市郵政管理局局長(zhǎng)張海寧、市快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張要仁、市郵政分公司總經(jīng)理馬華出席儀式并致辭,7家民營(yíng)快遞企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了簽約儀式。
為迎合快遞業(yè)的國(guó)家戰(zhàn)略方針,與地方政府打好配合,許多民營(yíng)快遞品牌紛紛站出來,做好物流末端最后一公里的服務(wù)。有家專注于社區(qū)末端的快遞代收品牌——熊貓快收,出臺(tái)了相應(yīng)政策,扶持中小加盟商,并打造三大品牌優(yōu)勢(shì)形成壁壘,提供更多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)崗位,滿足了廣大消費(fèi)者的需求。
熊貓快收優(yōu)勢(shì)
1、以熊貓快收包裹管理系統(tǒng)做為基礎(chǔ)鋪墊,和快遞員、片區(qū)承包商和快遞公司合作,增加店鋪收件發(fā)件體量,獲取商討的補(bǔ)貼,做基本的社區(qū)服務(wù)
2、以便民系統(tǒng)做為社區(qū)升級(jí)服務(wù),不僅有良好的效益,還能提升客戶和店鋪的粘性,從根本上讓客戶認(rèn)可您的服務(wù)。
3、以熊貓快收APP整合服務(wù),集代收、代發(fā)、便民、導(dǎo)購(gòu)、商家入駐功能于一體, 較大程度上實(shí)現(xiàn)綜合性服務(wù)平臺(tái)的概念主要向用戶提供包裹代收寄、社區(qū)拼團(tuán)、優(yōu)質(zhì)商品導(dǎo)購(gòu)、同城活動(dòng)、分類信息發(fā)布等服務(wù)。
5、結(jié)語(yǔ)
總理曾說:“我網(wǎng)購(gòu)過,最近還買過幾本書。我很愿意為網(wǎng)購(gòu)、快遞和帶動(dòng)的電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)做廣告。因?yàn)樗鼧O大地帶動(dòng)了就業(yè),創(chuàng)造了就業(yè)的崗位,而且刺激了消費(fèi),人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)往往熱情比較高。”
我們相信,對(duì)于未來的快遞企業(yè)來說,能更快更高效地創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,提高居民們的幸福指數(shù),愿快遞業(yè)發(fā)展得越來越好。
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