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7月以來，全國各地降雨驟增，洪澇頻發(fā)。針對防汛抗洪的嚴峻形勢，江淮帥鈴急用戶所需，24小時不間斷抗洪服務支援。踐行抗洪救災專屬服務政策，以五星服務為用戶帶來切實的服務保障。
風雨無阻 用行動為前路護航
連續(xù)降雨造成的洪災把全國各地人民的心擰在一起。云南昆明邦和服務站是抗洪支援中的小小一站， 發(fā)生在這里的故事，卻擁有打動人心的力量。
7月初晚上22點左右，昆明邦和服務站接到客戶的救援電話：“昆明邦和服務站嗎？我的車輛在富民縣壞了，自動熄火無法啟動需要救援?！贬槍闉男枰仍目蛻簦瑤涒彽姆杖藛T堅持24小時值守，隨時提供搶修服務，同時實施免外出費救援政策，承諾0.5小時響應、2小時救援到達。
即使已經夜深，維修師傅聽到救急電話后還是立馬抖擻精神，第一時間奔赴現(xiàn)場?？吹椒杖藛T整齊工裝的時候，客戶緊縮的眉頭才舒展開來。在維修師傅專業(yè)的檢查耐心和顧客溝通交涉后，一步一步查明了故障原因，將車輛拖回服務站時已經凌晨3：00了。
眼前的問題解決了，但是服務站人員了解到， 客戶一家靠江淮貨車維持生計，維修刻不容緩，師傅加班加點維修成功交車，為這件事情劃上了完美的句號。
像這樣緊急救援的故事還有很多，上個星期日晚7點30分，昆明邦和服務站站長接到電話，客戶反映行車出現(xiàn)故障，專業(yè)維修師傅立馬出發(fā)救急，盡管昆明這幾天正在持續(xù)強降雨，維修師傅還是冒著大雨奔赴現(xiàn)場。
經過維修師傅檢查并清理線路后發(fā)現(xiàn)是由于天氣原因空氣潮濕出現(xiàn)短路情況。維修師傅重新接好線路，排除了故障。維修完畢后，師傅已經成了“落湯雞”，此時客戶的感激之情溢于言表，并對帥鈴的服務表示高度認可。
一路同行 以專屬服務保障運輸
面對連續(xù)降雨帶來的洪澇災害，江淮帥鈴開展“五星關懷 共抗洪災”服務活動推出抗洪救災專屬服務，為賑災救援和受災車輛用戶帶去服務保障。
服務保障內容包括：設置專屬綠色通道，優(yōu)先保障賑災車輛服務；服務站24小時值守，隨時為客戶提供搶修服務；針對洪災需要救援的客戶，實施免外出費救援；實施免工時費、材料費8折政策；保險申報等等各個方面。并將持續(xù)至8月31日（視汛情變化時間延長或縮短）。
抗洪一線，逆向而行，江淮帥鈴以專屬服務傾力為客戶提供支援和幫助，洪災無情，人間有愛，帥鈴與你同行！
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