今年夫妻倆憑著自己的努力在老家縣城買了套160平的房子，也有了車子，還獲得了雙“五星”的榮譽(yù)，這一切讓她感到欣慰。

　　很快，90年出生的人也將步入30歲，逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，江蘇宜興市區(qū)五部五星快遞員趙文靜便是其中的一員。3年前，經(jīng)老鄉(xiāng)介紹，她從工廠出來(lái)，跟著丈夫從家鄉(xiāng)河南新鄉(xiāng)來(lái)到宜興，在同事眼中，她已從最初戀家愛(ài)哭的小女生形象轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)當(dāng)一面的五星快遞員，三年時(shí)光匆匆，送快遞也慢慢成為她樂(lè)于接受的一份職業(yè)。

　　2016年，市區(qū)五部派送區(qū)域范圍比現(xiàn)在要大近一半?！耙婚_始，派件量不是很大，兩個(gè)人也能忙得過(guò)來(lái)，現(xiàn)在派件量增加了一倍多，為了控制成本和保證服務(wù)質(zhì)量，只能劃走一部分區(qū)域?！壁w文靜說(shuō)。

　　現(xiàn)在她和丈夫共同派送的是一個(gè)方形區(qū)域，以小區(qū)和街道商店為主。為了提升派件效率與服務(wù)質(zhì)量，她與丈夫分工明確，自己主要負(fù)責(zé)四個(gè)小區(qū)的派件與電商件的收件工作?！罢煞虮容^體諒我，小區(qū)內(nèi)一般都有代理點(diǎn)，相對(duì)好送點(diǎn)，電商件一次性打包好，收件效率高?！?nbsp;

　　分工明確意味著責(zé)任清晰，她始終秉持著：自己送的件自己負(fù)責(zé)。“我老公送的件出現(xiàn)問(wèn)題，他自己去處理，因?yàn)闆](méi)人比他更清楚件的去向，我送的件也會(huì)自己負(fù)責(zé)到底，可能因?yàn)檫@樣的工作態(tài)度，問(wèn)題件就比較少?！?

　　作為外鄉(xiāng)人，夫妻倆工作一年基本上只有過(guò)年才回家一次。“雙12”前期，丈夫因回家辦理買房事宜，趙文靜便一個(gè)人承擔(dān)了兩個(gè)人的工作，她早上5點(diǎn)起床后直奔網(wǎng)點(diǎn)操作部，開始分貨、理貨工作。“中通基本是區(qū)域派件最快的，因?yàn)橐淮笤绱蠹揖鸵黄鸱重洝⒗碡?，整體工作效率都得到了提升?！?

　　長(zhǎng)期的送件經(jīng)歷，趙文靜也總結(jié)出一套規(guī)律與技巧，分揀完快遞后，她又開始給快遞“分堆”，將同一小區(qū)、同一街道的件擺放一起，再按堆放的順序依次送件。每天中午12點(diǎn)半，趙文靜在路邊吃過(guò)午飯后都要回網(wǎng)點(diǎn)分揀二派的快遞。

　　每送一票件前，趙文靜都提前電聯(lián)或短信通知客戶，根據(jù)客戶的時(shí)間合理安排送件路線；有時(shí)候趙文靜搬運(yùn)大件包裹，時(shí)常能感受客戶的善意與溫暖?！八土巳甑目爝f，跟大家都比較熟悉，有些客戶知道自己買的大件也會(huì)下來(lái)拿，都比較理解我的工作。”每送完一票件，她都習(xí)慣說(shuō)聲“再見！”，客戶也會(huì)跟她說(shuō)聲“謝謝！”好的人緣關(guān)系，讓她的工作開展得更加順暢。

　　今年雙十一期間，市區(qū)五部的派件量從日常的300多票上升到800多票，為了完成業(yè)務(wù)量，她和丈夫的作息也作了相應(yīng)的調(diào)整，“凌晨三點(diǎn)起床，一直工作到晚上9點(diǎn)多。”雙十二前兩天，趙文靜丈夫趕了回來(lái)與她共迎挑戰(zhàn)，因?yàn)橛辛讼惹暗慕?jīng)驗(yàn)，這個(gè)雙十二對(duì)于趙文靜已無(wú)多少波瀾。

　　趙文靜本以為做快遞員后，自己和丈夫的體重都能下降，結(jié)果事與愿違，夫妻倆不僅沒(méi)瘦，反而更胖了?！耙?yàn)槲覀兘?jīng)常趕時(shí)間送件，飲食不規(guī)律，有時(shí)候中午不吃，晚上就吃得更多，體重也就更重了?！?

　　送了三年的快遞，雖然件量越來(lái)越多，趙文靜卻認(rèn)為越來(lái)越好送，科技產(chǎn)品、線下門店模式、客戶的熟悉度讓她的工作變得高效、簡(jiǎn)單。

　　在網(wǎng)點(diǎn)，夫妻搭檔送快遞的不少，但像趙文靜夫婦倆都是五星快遞員只此一對(duì)，倆人很少有休閑時(shí)光，他們把送好每一票件當(dāng)成每一天最重要的事。付出迎來(lái)回報(bào)，今年夫妻倆憑著自己的努力在老家縣城買了套160平的房子，也有了車子，還獲得了雙“五星”的榮譽(yù)，這一切讓她感到欣慰，“唯一的遺憾是沒(méi)有機(jī)會(huì)陪伴女兒成長(zhǎng)，未來(lái)希望能給她創(chuàng)造更好的生活和學(xué)習(xí)條件吧?！?

　　三十而立，站在人生另一階段的十字路口，趙文靜感到前面的路愈加清晰，也更加堅(jiān)定。

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